Revisar débitos e planos de pagamento
Confira saldos e parcelas acordadas antes de contatar famílias.
Verificado em 29 de outubro de 2026
Visão geral
A lista apoia a revisão regular de cobranças pendentes e acordos. Confira recibos e alocações antes do contato.
Conheça a tela
Exemplo para praticar: todos os nomes, registros e valores são fictícios. As opções dependem do currículo, da moeda e das suas permissões de acesso na escola.
Exemplo no celular
Os rótulos da interface estão em inglês. Siga as etapas traduzidas abaixo para localizar cada controle. Siga a sequência, confira as informações registradas e escolha o próximo passo.
Quem pode usar esta funcionalidade
Use sua conta escolar autorizada. Finanças reais exige o módulo School Finance e papel financeiro, administrador, proprietário, coproprietário, diretor ou responsável escolar. Publicar tarifas e decidir ajustes exige proprietário, coproprietário ou diretor; ninguém aprova a própria solicitação.
Antes de começar
Confira escola, modo real ou demonstração, moeda e período. Prepare comprovantes aprovados e confirme quem pode salvar, aprovar ou enviar. Faturas da assinatura Kurasa têm fluxo separado em Administração.
Confirme saldos reais, vencimentos, política e contatos pagadores autorizados. Prepare os termos do acordo.
Campos obrigatórios e opcionais
| Campo | Obrigatoriedade | Formato ou exemplo | Pré-requisito |
|---|---|---|---|
| Período e parcelas do plano | Obrigatório quando aplicável | O plano oferecido precisa da família correta, ano, período 1–3 e ao menos uma parcela. Compare datas, valores e condições com o acordo antes de aceitar com autorização. | Política escolar aprovada, comprovante e responsabilidade autorizada. |
| Destinatários e canal do lembrete | Obrigatório quando aplicável | Confira o alcance real: sem famílias escolhidas explicitamente, a solicitação pode incluir todas as famílias devedoras elegíveis. Confira SMS/e-mail, responsáveis pagadores, mensagem e créditos. Lembretes não vão para estudantes. | Importação acadêmica conferida, vínculos familiares e contas financeiras salvas. |
Pré-requisitos das listas de opções
| Escolha | Origem das opções | Seleção anterior | Se a opção não aparecer |
|---|---|---|---|
| Famílias e linhas de cobranças abertas | Contas salvas, vínculos acadêmicos e cobranças emitidas. | Conclua importação e vínculo familiar; selecione a família antes de conferir a alocação. | Confira escola, estado familiar, filtros e modo real. Sem cobranças abertas, um pagamento pode ficar sem alocação. |
| Fila de aprovações e categorias | Solicitações salvas, regras escolares, papéis e categorias orçamentárias configuradas. | Salve ou envie o registro inicial, depois use a conta do revisor autorizado. | Confira pendente/informações solicitadas, filtros e permissões; consulte o histórico antes de outra solicitação. |
Passo a passo no computador
Confira a escola, a pessoa e o registo atual.
Demonstração no ecrã · 0:45Descarregar GIF ↓- Abra Finanças → Devedores; confira período, busca e estado. Verifique o saldo no extrato familiar correto.
- Confira recibos, conciliação pendente, dinheiro não alocado e ajustes antes de considerar um valor atrasado.
- Revise solicitação ou plano oferecido. Confira família, ano, período, datas e valores antes de aceitar ou recusar com autorização.
- Revise regras e mensagem separadamente. Confira alcance real, pagadores, SMS/e-mail e créditos antes de enviar.
- Confira estado do plano, histórico e conta depois. Registre o próximo acompanhamento; lembrete enviado não comprova pagamento.
Passo a passo no celular
Confira a escola, a pessoa e o registo atual.
Demonstração no ecrã · 0:45Descarregar GIF ↓No celular, abra Finanças e deslize as abas até a função. Trabalhe em um painel por vez; deslize tabelas largas ou use a horizontal. Feche o teclado para alcançar os controles finais.
Faça as seleções prévias primeiro. Confira família e período após alterar filtros. Para matrizes e cobrança em lote, prefira tela maior; as instruções escritas continuam disponíveis.
Aguarde confirmação, reabra o registro e compare com a fonte. Se a solicitação pode ter sido concluída, confira recibo, processamento ou histórico antes de tentar novamente.
Salvar e conferir
Saldo revisado, plano e histórico correspondem às fontes e ao acordo familiar.
Solução de problemas
A família contesta o saldo ou não recebe o aviso
Confira pagamentos e alocações primeiro; depois contato, canal, alcance e entrega antes de reenviar. Direcione avisos aos responsáveis pagadores, não estudantes.
Falta um registro ou uma opção
Confira modo real, escola, permissões, ano e filtros. Complete família, versão de tarifas ou configuração anterior. Demonstração vazia ou erro de carregamento não prova ausência de registro real.
A ação não terminou
Leia a mensagem de validação ou acesso. Confira estado salvo e conclusão parcial antes de repetir. Guarde referências; peça ao responsável financeiro autorizado para verificar bloqueios ou restrições de aprovação.
