Préparer et envoyer un SMS
Choisissez les destinataires, rédigez une prochaine action claire, relisez le message final et confirmez l’envoi.
Vérifié le 29 octobre 2026
Présentation
Choisissez les destinataires, rédigez une prochaine action claire, relisez le message final et confirmez l’envoi.
Repérez les éléments de l’écran
Exemple pour vous exercer : les noms, les données et les montants sont fictifs. Les options dépendent du programme scolaire, de la devise et de vos droits d’accès.
Exemple sur téléphone
Les libellés de l’interface sont en anglais. Les étapes traduites ci-dessous vous aident à repérer chaque commande. Suivez les étapes, vérifiez les informations enregistrées et choisissez la suite.
Qui peut utiliser cette fonctionnalité
Utilisez votre compte dans le bon établissement. L’annuaire Parents exige un rôle de direction autorisé. Les professeurs responsables gèrent les liens de leur classe. Les pages SMS exigent un rôle de propriétaire, copropriétaire ou administrateur. Les familles utilisent leur propre compte lié.
Avant de commencer
Il faut un accès SMS autorisé, des téléphones valides ou une liste vérifiée, assez d’unités et, le cas échéant, une allocation d’équipe. L’effectif d’une classe n’est pas le nombre de responsables joignables. Vérifiez contacts et préférences.
Champs obligatoires et facultatifs
| Champ | Obligation | Format ou exemple | Condition préalable |
|---|---|---|---|
| Public et contacts admissibles | Obligatoire dans ce formulaire | Choisissez une source avec au moins un destinataire valide : classes, liste ou numéros vérifiés. Utilisez le format international complet hors du format local pris en charge. Les numéros désinscrits sont exclus. | Établissement actuel, droits, année scolaire et dossiers d’élèves ou contacts enregistrés. |
| Texte et personnalisation | Obligatoire dans ce formulaire | Texte obligatoire, jusqu’à 1 000 caractères. Complétez les valeurs manquantes ou retirez les champs. Le modèle est facultatif ; vérifiez texte final et unités. | Établissement actuel, droits, année scolaire et dossiers d’élèves ou contacts enregistrés. |
| Programmation, échéance et équipe | Obligatoire selon le cas | Programmer exige une date future. Une échéance est requise si son champ est utilisé. L’équipe est facultative si proposée, mais son allocation doit couvrir l’envoi. | Établissement actuel, droits, année scolaire et dossiers d’élèves ou contacts enregistrés. |
Conditions des listes de choix
Les classes viennent des groupes enregistrés ; les contacts joignables nécessitent des téléphones liés valides et l’aperçu du public. Personnel utilise les listes enregistrées, les modèles viennent des modèles sauvegardés et les équipes des allocations scolaires. La personnalisation dépend de chaque dossier.
Parcours sur ordinateur
Vérifiez l’établissement, la personne et le dossier.
Démonstration à l’écran · 0:45Télécharger le GIF ↓- Ouvrez SMS → Nouveau SMS. Choisissez Responsables et les classes, Personnel et une liste enregistrée, ou Numéros de téléphone. Vérifiez Tous les responsables ou Contact principal uniquement et le nombre résolu. Examinez les contacts manquants, invalides ou désinscrits.
- Rédigez un message bref dans la langue des familles ou relisez un modèle. Précisez préparation, action, date et moyen de contact. Demandez par exemple des jetons pour une activité. Relisez toute traduction ou aide aiDE avant d’envoyer.
- Avec les champs personnalisés, vérifiez l’aperçu de plusieurs destinataires. Les valeurs manquantes bloquent l’envoi : corrigez la source ou retirez le champ. Un champ d’échéance exige une date choisie. Vérifiez parties et unités après insertion des noms et du texte.
- Contrôlez expéditeur, numéros, unités, estimation, équipe et horaire. Programmer exige une date future. Les heures calmes peuvent reporter au matin ; lisez l’horaire affiché. Tester sur mon téléphone consomme de vraies unités SMS.
- Sur ordinateur, choisissez Vérifier et envoyer. Relisez public, parties, unités et horaire, puis Envoyer ou Soumettre à approbation. Attendez la confirmation et ouvrez le rapport. Un brouillon en attente d’approbation n’est pas envoyé.
Parcours sur mobile
Sur téléphone, destinataires, texte, aperçu et résumé s’empilent. Relisez chaque partie et l’horaire. La navigation inférieure de l’application actuelle peut masquer le bouton Vérifier ; terminez alors la confirmation sur ordinateur. La démonstration mobile montre la préparation, celle sur ordinateur l’envoi et la confirmation.
Vérifiez l’établissement, la personne et le dossier.
Démonstration à l’écran · 0:45Télécharger le GIF ↓Enregistrer et vérifier
Ouvrez la campagne dans Messages. Vérifiez texte, public, état et programmation avant de réessayer. Une campagne en file ou programmée n’a pas fini son acheminement ; un statut de livraison n’établit pas la compréhension.
Dépannage
Pas de destinataires, personnalisation incomplète ou envoi bloqué ?
Vérifiez liens, téléphones, classe/liste et désinscriptions. Retirez les champs inutiles ou complétez leurs sources. Contrôlez unités, allocation, date future et approbation. Si Vérifier est masqué sur téléphone, terminez sur ordinateur.
Si l’enregistrement ou l’envoi échoue, conservez le brouillon et lisez l’erreur. Rouvrez le dossier ou la campagne avant de recommencer. Vérifiez ce qui est enregistré ou en attente pour éviter les doublons.
