Preparar e enviar um SMS
Escolha os destinatários, escreva uma próxima ação clara, reveja a mensagem completa e confirme o envio.
Verificado em 29 de outubro de 2026
Visão geral
Escolha os destinatários, escreva uma próxima ação clara, reveja a mensagem completa e confirme o envio.
Conheça a tela
Exemplo para praticar: todos os nomes, registros e valores são fictícios. As opções dependem do currículo, da moeda e das suas permissões de acesso na escola.
Exemplo no celular
Os rótulos da interface estão em inglês. Siga as etapas traduzidas abaixo para localizar cada controle. Siga a sequência, confira as informações registradas e escolha o próximo passo.
Quem pode usar esta funcionalidade
Use a sua conta na escola correta. O diretório de encarregados de educação exige uma função de direção autorizada. Os professores responsáveis podem gerir as ligações da sua turma. As páginas de SMS exigem o papel de proprietário, coproprietário ou administrador. Cada família usa a sua própria conta associada.
Antes de começar
Precisa de acesso autorizado a SMS, telefones válidos ou uma lista verificada, unidades suficientes e saldo da equipa, quando aplicável. O número de alunos da turma não corresponde ao de encarregados de educação contactáveis. Confira contactos e preferências primeiro.
Campos obrigatórios e opcionais
| Campo | Obrigatoriedade | Formato ou exemplo | Pré-requisito |
|---|---|---|---|
| Destinatários e contactos elegíveis | Obrigatório neste formulário | Escolha uma origem com pelo menos um destinatário válido: turmas, lista guardada ou números verificados. Fora do formato local suportado, use números internacionais completos. Contactos com recusa são excluídos. | Escola atual, permissões, ano letivo e registos guardados de alunos e contactos. |
| Texto e personalização | Obrigatório neste formulário | Texto obrigatório, até 1.000 caracteres. Preencha valores de personalização em falta ou remova os campos. O modelo é opcional; confira texto final e unidades. | Escola atual, permissões, ano letivo e registos guardados de alunos e contactos. |
| Agendamento, data-limite e equipa | Obrigatório quando aplicável | O agendamento exige data e hora futuras. A data-limite é obrigatória se usar esse campo. A equipa é opcional, quando disponível, mas o limite escolhido deve cobrir o envio. | Escola atual, permissões, ano letivo e registos guardados de alunos e contactos. |
Pré-requisitos das listas de opções
As turmas vêm dos grupos guardados; os destinatários exigem telefones associados válidos e resolução da lista. Funcionários vêm das listas de envio, modelos dos modelos guardados e equipas dos limites escolares. A personalização depende do registo de cada contacto.
Passo a passo no computador
Confira a escola, a pessoa e o registo atual.
Demonstração no ecrã · 0:45Descarregar GIF ↓- Abra SMS e crie uma mensagem. Escolha encarregados de educação e turmas, funcionários e uma lista guardada, ou números de telefone. Para famílias, reveja todos os encarregados ou apenas o contacto principal e a quantidade calculada. Confira contactos em falta, inválidos ou com recusa registada.
- Escreva uma mensagem breve na língua das famílias ou reveja um modelo guardado. Indique preparação, ação, data e contacto. Pode pedir materiais para uma atividade. Leia sempre a versão final, incluindo traduções e sugestões do aiDE.
- Se usar campos de personalização, confira a pré-visualização para vários destinatários. Valores de origem em falta impedem o envio: corrija o registo ou remova o campo. Um campo de data-limite exige a data escolhida. Confira partes e unidades depois de inserir todo o texto e nomes.
- Reveja remetente, números elegíveis, unidades, estimativa, equipa e horário. Agendar exige data e hora futuras. O horário de silêncio pode adiar o envio até de manhã; leia a hora indicada. Enviar um teste para o seu telefone consome unidades reais.
- No computador, escolha rever e enviar. Leia destinatários, partes, unidades e horário finais e envie ou solicite aprovação. Aguarde a confirmação e abra o relatório de entrega. Um rascunho à espera de aprovação ainda não foi enviado.
Passo a passo no celular
No telemóvel, destinatários, mensagem, pré-visualização e resumo aparecem em coluna. Confira cada secção e o agendamento. A navegação inferior da aplicação atual pode tapar o botão de revisão; nesse caso, conclua a confirmação num computador. A demonstração móvel mostra preparação e pré-visualização; a do computador inclui envio e confirmação.
Confira a escola, a pessoa e o registo atual.
Demonstração no ecrã · 0:45Descarregar GIF ↓Salvar e conferir
Abra a campanha certa nas mensagens. Confira texto, destinatários, estado e agendamento antes de repetir. Uma campanha em fila ou agendada ainda não concluiu a entrega; o estado de entrega não comprova compreensão.
Solução de problemas
Não há destinatários, faltam dados de personalização ou o envio está bloqueado?
Confira associações familiares, telefones válidos, turma ou lista e recusas. Remova campos sem uso ou preencha a origem correta. Confira unidades, saldo da equipa, agendamento futuro e aprovação. Se o botão de revisão estiver tapado no telemóvel, termine num computador.
Se não conseguir guardar ou enviar, conserve o rascunho e leia o erro. Reabra o mesmo registo ou campanha antes de repetir. Verifique primeiro o que ficou guardado ou em fila para evitar convites ou mensagens em duplicado.
