Revisar registros duplicados o incorrectos
Identifica el registro correcto, corrígelo y comprueba sus vínculos.
Revisado el 29 de octubre de 2026
Descripción general
Los nombres parecidos requieren investigación. Compara identificadores e historiales antes de concluir que hay duplicación.
Conozca la pantalla
Ejemplo para practicar: todos los nombres, registros e importes son ficticios. Las opciones dependen del currículo, la moneda y sus permisos de acceso en el centro.
Ejemplo en teléfono
Las etiquetas de la interfaz aparecen en inglés. Siga los pasos traducidos a continuación para localizar cada control. Siga la secuencia, revise la información registrada y elija el siguiente paso.
Quién puede usar esta función
Usa tu cuenta escolar autorizada. Los ajustes suelen exigir propietario, copropietario, administración o dirección. Finanzas y créditos tienen permisos propios; confirma la acción con la dirección.
Antes de empezar
Comprueba centro, año, currículo y responsabilidad del cambio. Prepara las fuentes aprobadas y revisa los ajustes antes de sustituirlos.
Prepara registro e identificadores fiables; confirma quién corrige y si también cambian clase o acceso.
Campos obligatorios y opcionales
| Campo | Obligatoriedad | Formato o ejemplo | Requisito previo |
|---|---|---|---|
| Identidad del registro y correcciones | Obligatorio en este formulario | Contrasta número de admisión u otro identificador fiable, clase y año. Nombres parecidos no prueban un duplicado. | Plantilla actual y fuentes comprobadas de la importación o exportación. |
| Clase y nombre de clase | Comprobar antes de continuar | Elige la clase del año correcto. Su edición exige nombre; crearla exige nivel curricular. Renombrar no cambia el nivel de sus estudiantes. | Personal existente, roles admitidos y asignaciones actuales. |
Requisitos de las listas de opciones
| Opción | Origen de las opciones | Selección anterior | Si falta la opción |
|---|---|---|---|
| Años y periodos | Catálogo escolar de años y fechas de periodos existentes. | Selecciona año antes de periodos y clases. | Borra filtros y confirma que el año exista con la administración. |
| Clases, niveles y asignaturas | Currículo, año, clases activas y asignaciones docentes. | Crea clase y asigna materia antes de planificar. | Comprueba archivos, año y currículo; restaura o corrige mediante la tarea correspondiente. |
Pasos en computadora
Compruebe el centro, la persona o el aula antes de empezar.
Recorrido en pantalla · 0:45Descargar GIF ↓- Busca sin filtros restrictivos y compara año, clase, admisión y otros identificadores aprobados.
- Revisa candidatos y sus vínculos de asistencia, evaluación, familia y enseñanza. Identifica el registro que debe usarse.
- Corrige mediante el formulario admitido. En estudiantes, revisa nombre, género y clase obligatorios; usa el traslado separado para cambiar ubicación.
- Guarda y reabre. No retires el duplicado antes de revisar sus vínculos y acordar la corrección admitida.
- Sin una acción adecuada de fusión/corrección, contacta soporte por el canal escolar con identificadores. Comprueba listas dependientes después.
Pasos en el móvil
Compruebe el centro, la persona o el aula antes de empezar.
Recorrido en pantalla · 0:45Descargar GIF ↓En el móvil, abre el menú y la función indicada. Abre un registro cada vez, desplázate dentro del panel y cierra el teclado para llegar a los últimos campos y botones.
Completa primero las opciones previas y revisa los valores al cambiar centro, año, clase o currículo. Usa horizontal o una pantalla mayor para cuadrículas anchas e importaciones grandes.
Tras guardar con autorización, espera la confirmación y vuelve a abrir el registro. Comprueba si la solicitud se completó antes de repetirla.
Guardar y comprobar
El centro identifica el registro correcto y conserva coherencia. Renombrar no demuestra que se fusionaron historiales.
Solución de problemas
Falta una opción o función
Comprueba centro, año, rol, currículo y módulos; borra filtros y espera la carga. Resuelve primero el requisito previo y solicita revisión de acceso si sigue faltando.
Ambos registros tienen historia válida
Déjalos sin cambios mientras administración y soporte revisan los vínculos. No recrees al estudiante ni supongas que eliminar fusiona.
Un cambio no se guarda
Corrige el campo indicado. Comprueba si parte de la solicitud se completó antes de repetirla. Conserva la fuente hasta verificar el registro guardado.
