डाउनलोड और ब्राउज़र की समस्याएँ सुलझाएँ
रिकॉर्ड जाँचें, उपलब्ध फ़ाइल खोलें और साझा करने से पहले डाउनलोड संस्करण देखें।
29 अक्टूबर 2026 को जाँचा गया
परिचय
रिकॉर्ड जाँचें, उपलब्ध फ़ाइल खोलें और साझा करने से पहले डाउनलोड संस्करण देखें।
स्क्रीन को समझें
अभ्यास के लिए उदाहरण: सभी नाम, रिकॉर्ड और रकम काल्पनिक हैं। उपलब्ध विकल्प आपके विद्यालय के पाठ्यक्रम, मुद्रा और आपकी पहुँच की अनुमतियों पर निर्भर करते हैं।
फ़ोन पर उदाहरण
इंटरफ़ेस के लेबल अंग्रेज़ी में दिखाए गए हैं। हर नियंत्रण को ढूँढ़ने के लिए नीचे दिए गए अनुवादित चरणों का पालन करें। क्रम से चरणों का पालन करें, दर्ज जानकारी की जाँच करें और अगला कदम चुनें।
इस सुविधा का उपयोग कौन कर सकता है
अपना खाता इस्तेमाल करें और रिकॉर्ड खोलने से पहले विद्यालय जाँचें। खाता जाँचने से विद्यालय की भूमिका नहीं मिलती। सदस्यता, कक्षा या सेवा गायब हो तो अधिकृत प्रशासक से जँचवाएँ; परिवार अपने स्वीकृत विद्यार्थी संबंध इस्तेमाल करते हैं।
शुरू करने से पहले
अनुमति और बनी हुई फ़ाइल चाहिए। ब्राउज़र जाँचने से पहले विद्यार्थी, वर्ष, सत्र और रिपोर्ट उपलब्धता देखें।
अनिवार्य और वैकल्पिक फ़ील्ड
इस्तेमाल किए जा रहे फ़ॉर्म की शर्तें मानें। नीचे की जाँच संबंधी जानकारी समस्या समझने के लिए है; यह अलग फ़ॉर्म या खाता बदलने का अनुरोध नहीं है।
| फ़ील्ड | आवश्यकता | प्रारूप या उदाहरण | पूर्व-शर्त |
|---|---|---|---|
| फ़ाइल और संस्करण | लागू होने पर अनिवार्य | रिकॉर्ड, वर्ष, सत्र, नाम और पूर्वावलोकन/डाउनलोड देखें। प्रति लेने के लिए मूल फ़ाइल बनी और पहुँच योग्य हो। | मौजूदा खाता, चुना विद्यालय और वर्ष, सहेजा विन्यास और संबंधित फ़ॉर्म की शर्तें। |
विकल्प सूचियों के लिए ज़रूरी तैयारी
वर्ष और फ़ाइल विद्यार्थी रिकॉर्ड व बनी रिपोर्ट से आते हैं। वर्ष बदलने से गायब रिपोर्ट बनती या जारी नहीं होती। निर्यात फ़िल्टर डाउनलोड सूची तय करते हैं।
कंप्यूटर पर चरणबद्ध निर्देश
मौजूदा स्क्रीन और संदर्भ जाँचें।
स्क्रीन पर चरणबद्ध उदाहरण · 0:45GIF डाउनलोड करें ↓- सही विद्यार्थी की रिपोर्ट खोलकर वर्ष चुनें। सत्र और फ़ाइल नाम पढ़ें; विद्यालय ने रिपोर्ट बनाई और जहाँ जरूरी हो जारी की हो।
- उपलब्ध पूर्वावलोकन या खोलने का विकल्प चुनें। ब्राउज़र विंडो या डाउनलोड रोके तो लगातार क्लिक करने के बजाय साइट की अपेक्षित कार्रवाई जाँचें।
- उपलब्ध हो तो PDF डाउनलोड करें, वरना फ़ाइल या ब्राउज़र का नियंत्रण लें। नाम लिखें और पूरा होने दें।
- उपकरण के डाउनलोड से फ़ाइल खोलकर विद्यार्थी, वर्ष, सत्र और सामग्री देखें। पूर्वावलोकन खुलने का मतलब अलग प्रति सहेजना नहीं है।
- न मिले या न खुले तो ब्राउज़र सूचना, भंडारण और मूल रिकॉर्ड जाँचें। जरूरत पर सही फ़ाइल नाम और त्रुटि दें; व्यक्तिगत फ़ाइलें निजी रखें।
मोबाइल पर चरणबद्ध निर्देश
फोन पर रिपोर्ट तक जाएँ, वर्ष जाँचें और फ़ाइल खोलें। देखने और डाउनलोड की स्क्रीन अलग हो सकती हैं। ऐप के मूल टैब पर लौटें और डाउनलोड फ़ोल्डर में प्रति जाँचें।
मौजूदा स्क्रीन और संदर्भ जाँचें।
स्क्रीन पर चरणबद्ध उदाहरण · 0:45GIF डाउनलोड करें ↓सहेजें और जाँचें
सही फ़ाइल और संस्करण खुलने की पुष्टि करें। डाउनलोड रिपोर्ट बातचीत का रिकॉर्ड है, सीखने या परिवार के पढ़ने का प्रमाण नहीं।
समस्या समाधान
रिपोर्ट नहीं, खाली पूर्वावलोकन या फ़ाइल गायब?
पहले पहुँच, वर्ष और रिपोर्ट बनना जाँचें। फिर कार्रवाई, ब्राउज़र सूचना और भंडारण देखें। मूल फ़ाइल भी विफल हो तो बिना जाँची प्रति साझा या बार-बार निर्यात करने के बजाय सूचना दें।
फिर सहेजने या भेजने से पहले वही रिकॉर्ड खोलकर देखें कि पहले से सहेजा या कतार में तो नहीं है। मूल पाठ और त्रुटि रखें। बार-बार क्लिक से काम दोहरा हो सकता है।
