Compte, mobile et dépannage
Vérifiez votre compte, l’établissement et l’appareil, traitez le problème immédiat puis reprenez votre tâche.
Vérifié le 29 octobre 2026
Retrouvez votre établissement sur téléphone, comprenez les options manquantes et résolvez les problèmes d’accès ou d’enregistrement.
Guides de cette rubrique
- Résoudre les problèmes de connexion et de vérification
- Retrouver un établissement ou un menu manquant
- Utiliser Workspace sur un téléphone
- Utiliser les menus, formulaires et envois sur mobile
- Résoudre les listes de choix vides ou incomplètes
- Résoudre les erreurs d’enregistrement et de validation
- Vérifier les problèmes de chargement et de connexion
- Résoudre les problèmes de téléchargement et de navigateur
- Contacter l’assistance avec les informations utiles
Présentation
Commencez par la connexion et l’accès à l’établissement. Passez ensuite à la navigation mobile, aux formulaires, aux choix manquants, à l’enregistrement, à la connexion réseau et aux téléchargements. Si le problème persiste, décrivez au support les étapes et ce qui s’affiche.
Avant de commencer
Préparez votre compte, le nom de l’établissement et la tâche concernée. Conservez le travail non enregistré avant de recharger. Seule l’équipe autorisée peut modifier les appartenances, rôles, affectations et services.
