Resolver erros ao salvar e validar dados
Leia o erro, corrija o campo e confira o registo guardado antes de repetir.
Verificado em 29 de outubro de 2026
Visão geral
Leia o erro, corrija o campo e confira o registo guardado antes de repetir.
Conheça a tela
Exemplo para praticar: todos os nomes, registros e valores são fictícios. As opções dependem do currículo, da moeda e das suas permissões de acesso na escola.
Exemplo no celular
Os rótulos da interface estão em inglês. Siga as etapas traduzidas abaixo para localizar cada controle. Siga a sequência, confira as informações registradas e escolha o próximo passo.
Quem pode usar esta funcionalidade
Use a sua conta e confira a escola antes de abrir registos. Verificar a conta não concede um papel escolar. Peça ao administrador autorizado que reveja membros, turmas e serviços em falta; as famílias usam as suas ligações aprovadas.
Antes de começar
Tenha permissão de edição. Conserve o texto por guardar e anote escola, ano e ação.
Campos obrigatórios e opcionais
Siga os requisitos do formulário utilizado. Os dados de diagnóstico abaixo ajudam a verificar o problema; não são outro formulário nem um pedido para alterar a conta.
| Campo | Obrigatoriedade | Formato ou exemplo | Pré-requisito |
|---|---|---|---|
| Erro e estado do pedido | Obrigatório quando aplicável | Conserve erro exato, ação, página e hora. Guarde o texto e confira se o registo foi gravado antes de repetir. Carregamento não é confirmação. | Conta atual, escola e ano selecionados, configuração guardada e requisitos do formulário. |
Pré-requisitos das listas de opções
A validação pertence ao formulário. Alterar turma ou currículo pode limpar opções dependentes. Uma opção em falta deve ser corrigida na origem.
Passo a passo no computador
Confira o ecrã atual e o contexto.
Demonstração no ecrã · 0:45Descarregar GIF ↓- Confira requisitos e formato antes de enviar. Um botão indisponível pode indicar formulário incompleto ou pedido em curso.
- Use o erro real para identificar a correção. No exemplo, Nome é obrigatório; uma descrição opcional não o substitui.
- Corrija o campo, reveja seleções dependentes e anexos e envie uma vez. Aguarde sucesso ou erro claro.
- Se o pedido expirar ou a ligação mudar, reabra o mesmo registo para verificar se foi guardado antes de repetir.
- Se persistir, conserve o erro e descreva os passos ao apoio, com hora e referência adequada, sem credenciais ou dados privados de alunos.
Passo a passo no celular
No telemóvel, percorra acima e abaixo do campo para ler erros. Saia do teclado para rever o botão. O exemplo mostra recurso incompleto, preenchimento do nome e cartão guardado.
Confira o ecrã atual e o contexto.
Demonstração no ecrã · 0:45Descarregar GIF ↓Salvar e conferir
Confira o valor no registo reaberto, além da notificação. Clique, carregamento ou mudança de página não comprovam gravação.
Solução de problemas
O formulário continua a falhar ou surgiu um duplicado?
Pare os envios repetidos. Confira campos, permissões, ano e lista guardada. Peça à equipa que reveja duplicados; não apague sem saber qual ação terminou.
Antes de repetir uma gravação ou envio, reabra o registo para verificar se já foi guardado ou ficou em fila. Conserve o texto e o erro. Cliques repetidos podem duplicar ações.
