Kiểm tra việc gửi tin và tín dụng SMS
Đọc trạng thái từ nhà cung cấp, tìm nguyên nhân số gửi lỗi và kiểm tra đơn vị trước khi quyết định bước tiếp theo.
Đã kiểm tra ngày 29 tháng 10 năm 2026
Tổng quan
Đọc trạng thái từ nhà cung cấp, tìm nguyên nhân số gửi lỗi và kiểm tra đơn vị trước khi quyết định bước tiếp theo.
Làm quen với màn hình
Ví dụ để thực hành: mọi tên, hồ sơ và số tiền đều là dữ liệu giả định. Các lựa chọn phụ thuộc vào chương trình học, đơn vị tiền tệ và quyền truy cập của bạn tại trường.
Ví dụ trên điện thoại
Nhãn trong giao diện được hiển thị bằng tiếng Anh. Hãy làm theo các bước đã dịch bên dưới để tìm từng nút và trường cần dùng. Làm theo trình tự, kiểm tra thông tin đã ghi lại và chọn bước tiếp theo.
Ai có thể dùng tính năng này
Dùng tài khoản của bạn trong đúng trường. Danh bạ phụ huynh cần vai trò lãnh đạo được phép. Giáo viên chủ nhiệm có thể quản lý liên kết của lớp mình. Trang SMS yêu cầu vai trò chủ sở hữu, đồng sở hữu hoặc quản trị viên. Gia đình dùng tài khoản đã liên kết của chính họ.
Trước khi bắt đầu
Phải có đợt gửi trong danh sách SMS và bạn có quyền truy cập trường đó. Dữ liệu giao tin phụ thuộc báo cáo nhà cung cấp, có thể tới sau xác nhận gửi.
Trường bắt buộc và tùy chọn
| Trường | Yêu cầu | Định dạng hoặc ví dụ | Điều kiện trước |
|---|---|---|---|
| Trạng thái đợt gửi và người nhận | Kiểm tra trước khi tiếp tục | Kiểm tra mã, thời gian, người nhận và trạng thái nhà cung cấp. Bộ lọc, xuất tệp là tùy chọn; đang chờ chưa phải thất bại cuối cùng. | Trường hiện tại, quyền truy cập, năm học và hồ sơ học sinh, liên hệ đã lưu. |
Điều kiện để có danh sách lựa chọn
Tin lấy từ đợt gửi đã lưu tại trường. Bộ lọc dùng báo cáo nhà cung cấp; đơn vị và hạn mức lấy từ tài khoản SMS trường. Chưa có hồ sơ thì chưa có lịch sử.
Hướng dẫn trên máy tính
Kiểm tra trường, người liên quan và hồ sơ hiện tại.
Hướng dẫn trên màn hình · 0:45Tải GIF ↓- Mở đúng tin và kiểm tra người nhận, nội dung, giờ và người gửi. Đọc số người nhận, đã giao, thất bại và đơn vị đã dùng trước khi xử lý tổng số.
- Lọc số thất bại và đọc lý do từng số. Sửa lỗi liên hệ đã được xác minh trong hồ sơ gia đình. Đang chờ nghĩa là chưa có báo cáo cuối; đợi rồi kiểm tra lại.
- Đối chiếu bảng từng số với tổng. Đã giao là trạng thái do nhà cung cấp báo, không phải xác nhận đã đọc. Chỉ xuất cho mục đích trường đã định và giữ riêng báo cáo tải xuống.
- Chỉ gửi lại số thất bại sau khi sửa nguyên nhân và xem số lượng liên quan. Thử lại có thể tốn thêm đơn vị. Đừng gửi lại cả đợt chỉ vì một số người còn đang chờ.
- Mở đơn vị và thanh toán để xem số dư, sử dụng, hạn mức nhóm và lịch sử mua. Một đơn vị tương ứng một phần tin gửi tới một số; tin dài hoặc Unicode có thể gồm nhiều phần. Đơn vị SMS tách biệt tín dụng aiDE. Kiểm tra giá và điều kiện hiện tại trước khi mua riêng.
Hướng dẫn trên điện thoại
Trên điện thoại, cuộn tới bộ lọc rồi vuốt ngang bảng để đọc kết quả và chi tiết. Quay về cột tên trước khi sửa liên hệ. Trong đơn vị và thanh toán, cuộn qua phần mua để xem số dư và hạn mức. Hướng dẫn này không thực hiện mua.
Kiểm tra trường, người liên quan và hồ sơ hiện tại.
Hướng dẫn trên màn hình · 0:45Tải GIF ↓Lưu và kiểm tra
Ghi liên hệ đã kiểm tra, nguyên nhân và lần thử tiếp theo đã thống nhất. Mở lại đợt gửi để xem trạng thái và số dư mới. Mua gói hoặc gửi yêu cầu thanh toán không chứng minh tin đã giao.
Khắc phục sự cố
Tổng số chưa ổn định hoặc đơn vị khác dự kiến?
Kiểm tra đúng đợt gửi, trường và khoảng thời gian. Báo cáo đang chờ có thể cập nhật sau. So sánh số phần, số hợp lệ, lần thử lại và hạn mức. Cung cấp mã đợt gửi và thông tin liên hệ tối thiểu cho bộ phận hỗ trợ.
Nếu lưu hoặc gửi thất bại, giữ bản nháp và đọc lỗi. Mở lại đúng hồ sơ hoặc đợt gửi trước khi thử lại. Kiểm tra nội dung đã lưu hoặc đang chờ gửi để tránh lặp lời mời hay tin nhắn.
