Cuenta, móvil y solución de problemas
Comprueba cuenta, centro y dispositivo, resuelve el problema inmediato y retoma la siguiente tarea.
Revisado el 29 de octubre de 2026
Encuentra tu escuela en el teléfono, entiende las opciones ausentes y resuelve problemas de acceso o guardado.
Guías de esta sección
- Resolver problemas de inicio de sesión y verificación
- Encontrar una escuela o un menú que falta
- Usar Workspace en el teléfono
- Usar menús, formularios y archivos en el móvil
- Resolver listas de opciones vacías o incompletas
- Resolver errores de guardado y validación
- Comprobar problemas de carga y conexión
- Resolver problemas de descarga y navegador
- Contactar al soporte con información útil
Descripción general
Empieza por iniciar sesión y acceder al centro. Después revisa navegación móvil, formularios, opciones ausentes, guardado, conexión y descargas. Si persiste, explica al soporte los pasos y lo que apareció en pantalla.
Antes de empezar
Ten tu cuenta, el nombre del centro y la tarea en cuestión. Conserva lo no guardado antes de recargar. Solo el equipo autorizado cambia miembros, roles, asignaciones y servicios.
