Preparar y enviar un SMS
Elige destinatarios, escribe una próxima acción clara, revisa el mensaje completo y confirma el envío.
Revisado el 29 de octubre de 2026
Descripción general
Elige destinatarios, escribe una próxima acción clara, revisa el mensaje completo y confirma el envío.
Conozca la pantalla
Ejemplo para practicar: todos los nombres, registros e importes son ficticios. Las opciones dependen del currículo, la moneda y sus permisos de acceso en el centro.
Ejemplo en teléfono
Las etiquetas de la interfaz aparecen en inglés. Siga los pasos traducidos a continuación para localizar cada control. Siga la secuencia, revise la información registrada y elija el siguiente paso.
Quién puede usar esta función
Usa tu cuenta en el centro correcto. El directorio de tutores requiere un cargo directivo autorizado. Cada docente responsable puede gestionar los vínculos de su clase. Las páginas de SMS requieren el rol de propietario, copropietario o administrador. Cada familia usa su propia cuenta vinculada.
Antes de empezar
Necesitas acceso autorizado a SMS, teléfonos válidos o una lista comprobada, unidades suficientes y saldo de equipo cuando corresponda. El número de estudiantes no equivale al de tutores localizables. Confirma primero contactos y preferencias.
Campos obligatorios y opcionales
| Campo | Obligatoriedad | Formato o ejemplo | Requisito previo |
|---|---|---|---|
| Destinatarios y contactos válidos | Obligatorio en este formulario | Elige una fuente con al menos un destinatario válido: clases, lista guardada o teléfonos comprobados. Fuera del formato local admitido, usa números internacionales completos. Se omiten las bajas registradas. | Centro actual, permisos, curso académico y registros guardados de estudiantes y contactos. |
| Texto y personalización | Obligatorio en este formulario | Texto obligatorio, hasta 1.000 caracteres. Completa los datos personalizados ausentes o elimina los campos. La plantilla es opcional; revisa texto final y unidades. | Centro actual, permisos, curso académico y registros guardados de estudiantes y contactos. |
| Programación, fecha límite y equipo | Obligatorio cuando corresponda | Programar exige fecha y hora futuras. La fecha límite es obligatoria si usas su campo. El equipo es opcional cuando existe, pero su saldo debe cubrir el envío. | Centro actual, permisos, curso académico y registros guardados de estudiantes y contactos. |
Requisitos de las listas de opciones
Las clases proceden de grupos guardados; los destinatarios requieren teléfonos válidos vinculados y cálculo de audiencia. El personal procede de listas de envío, las plantillas de modelos guardados y los equipos de asignaciones del centro. Los campos personalizados dependen del registro del contacto.
Pasos en computadora
Comprueba el centro, la persona y el registro actual.
Recorrido en pantalla · 0:45Descargar GIF ↓- Abre SMS y crea un mensaje. Elige tutores y clases, personal y una lista guardada, o números de teléfono. Para tutores, revisa todos o solo contacto principal y la cantidad calculada. Comprueba contactos ausentes, inválidos y dados de baja.
- Escribe un mensaje breve en la lengua de las familias o revisa una plantilla. Indica preparación, acción, fecha y vía de contacto; por ejemplo, materiales para una actividad. Lee la versión final, incluidas traducciones o sugerencias de aiDE.
- Si usas campos personalizados, revisa la vista previa de distintos destinatarios. Los datos de origen ausentes bloquean el envío: corrige el registro o elimina el campo. Un campo de fecha límite requiere elegir esa fecha. Comprueba partes y unidades tras insertar todo el texto y los nombres.
- Revisa remitente, números válidos, unidades, estimación, equipo y horario. Programar exige fecha y hora futuras. El horario de descanso puede retrasar el envío hasta la mañana; lee la hora mostrada. Enviar una prueba a tu teléfono consume unidades reales.
- En el ordenador, elige revisar y enviar. Lee destinatarios, partes, unidades y horario finales y envía o solicita aprobación. Espera la confirmación y abre el informe de entrega. Un borrador pendiente de aprobación aún no se ha enviado.
Pasos en el móvil
En el móvil, destinatarios, mensaje, vista previa y resumen aparecen en columna. Revisa cada sección y la programación. La navegación inferior actual puede tapar el botón de revisión; en ese caso, termina la confirmación en un ordenador. El recorrido móvil muestra preparación y vista previa; el de ordenador incluye envío y confirmación.
Comprueba el centro, la persona y el registro actual.
Recorrido en pantalla · 0:45Descargar GIF ↓Guardar y comprobar
Abre la campaña correcta en mensajes. Revisa texto, destinatarios, estado y horario antes de repetir. Una campaña en cola o programada no ha terminado de entregarse; el estado de entrega no demuestra comprensión.
Solución de problemas
¿No hay destinatarios, faltan datos personalizados o se bloquea el envío?
Comprueba vínculos, teléfonos válidos, clase o lista y bajas registradas. Elimina campos sin usar o completa la fuente correcta. Revisa unidades, saldo de equipo, programación futura y aprobación. Si el botón queda tapado en el móvil, termina en un ordenador.
Si falla el guardado o el envío, conserva el borrador y lee el error. Reabre el mismo registro o campaña antes de repetir. Comprueba primero qué se guardó o quedó en cola para evitar invitaciones o mensajes duplicados.
