Consulter l’abonnement et les factures de l’établissement
Vérifier offre scolaire, période et état des factures avant paiement.
Vérifié le 28 octobre 2026
Présentation
L’abonnement règle les services Workspace. Les factures de frais des élèves suivent un parcours financier distinct.
Repérez les éléments de l’écran
Exemple pour vous exercer : les noms, les données et les montants sont fictifs. Les options dépendent du programme scolaire, de la devise et de vos droits d’accès.
Exemple sur téléphone
Les libellés de l’interface sont en anglais. Les étapes traduites ci-dessous vous aident à repérer chaque commande. Suivez les étapes, vérifiez les informations enregistrées et choisissez la suite.
Qui peut utiliser cette fonctionnalité
Utilisez votre compte scolaire autorisé. Les réglages nécessitent généralement un propriétaire, copropriétaire, administrateur ou responsable scolaire. Les finances et crédits du personnel ont leurs propres droits : confirmez l’action avec la direction.
Avant de commencer
Vérifiez établissement, année, programme et responsabilité du changement. Préparez les documents approuvés et relisez les réglages existants avant de les remplacer.
Confirmez votre responsabilité et l’accord de facturation, puis l’entité et la devise de la facture réelle.
Champs obligatoires et facultatifs
| Champ | Obligation | Format ou exemple | Condition préalable |
|---|---|---|---|
| Marché et période de facturation | À vérifier avant de continuer | Vérifiez devise et période mensuelle, par trimestre scolaire ou annuelle avant comparaison. Contrôlez la devise, les dates, les taxes et le solde de la facture elle-même. | Offre affichée, période de facturation et facture ou compte de crédits enregistré. |
| Facture et état | À vérifier avant de continuer | Consulter une facture n’exige pas de saisir un paiement. Comparez numéro, période, montants affectés et solde. Un paiement en attente ou initialisé n’est pas un reçu confirmé. | Offre affichée, période de facturation et facture ou compte de crédits enregistré. |
Conditions des listes de choix
| Choix | Origine des options | Sélection précédente | Si l’option manque |
|---|---|---|---|
| Offres, factures et répartitions de crédits | Marché, période, compte enregistré et personnel autorisé. | Vérifiez l’offre et attendez le chargement du compte. | Effacez les filtres et distinguez liste vide, chargement et refus d’accès. |
Parcours sur ordinateur
Vérifier le marché
Démonstration à l’écran · 0:12Télécharger le GIF ↓- Dans Réglages → Abonnement, lisez offre et état actuels, puis choisissez marché et période de comparaison.
- Comparez nombre de classes, dates et taxes. Les crédits aiDE peuvent être séparés ; confirmez l’offre avant un changement.
- Ouvrez Facturation et les factures en attente ou terminées. Comparez numéro, dates, montants affectés et solde.
- Consultez aperçu ou historique des paiements. Une opération en attente ou initialisée n’est pas un paiement confirmé.
- Si le payeur autorisé poursuit, il vérifie moyen proposé et montant final. Contrôlez ensuite reçu, solde et abonnement avant tout réessai.
Parcours sur mobile
Vérifier le marché
Démonstration à l’écran · 0:12Télécharger le GIF ↓Sur téléphone, ouvrez le menu et la fonction indiquée. Consultez un dossier à la fois ; faites défiler les panneaux et fermez le clavier pour atteindre les derniers champs et boutons.
Renseignez d’abord les choix préalables. Revérifiez les valeurs après un changement d’établissement, d’année, de classe ou de programme. Pour les grilles larges et gros imports, utilisez le paysage ou un écran plus grand.
Après un enregistrement autorisé, attendez la confirmation et rouvrez le dossier. Si une demande a pu aboutir, vérifiez son état avant de réessayer.
Enregistrer et vérifier
Facture, historique et abonnement doivent être cohérents. En cas d’écart, conservez la référence et demandez un rapprochement à la facturation.
Dépannage
Une option ou une fonction manque
Vérifiez établissement, année, rôle, programme et modules. Effacez les filtres, attendez le chargement et complétez la configuration préalable. Faites contrôler l’accès si nécessaire.
La devise ou le moyen de paiement paraît incorrect
Confirmez l’offre et la devise affichée avec Kurasa avant de payer. Choisir un pays sur le site ne modifie pas une facture émise.
Une modification ne s’enregistre pas
Corrigez le champ indiqué par le message. Vérifiez si une partie de la demande a abouti avant de réessayer. Conservez la source jusqu’au contrôle de la version enregistrée.
